安装与验证

从下载到安装,每一步都清楚。

先确认设备平台和文件来源,再核对签名与校验值。遇到系统拦截时,优先找出原因,不要长期关闭安全机制。

各平台安装

选择与你设备匹配的安装方式

01

macOS 通用版

同一个 DMG 或 PKG 同时支持 Apple 芯片与 Intel Mac,无需选择处理器版本。安装前请核对最低 macOS、SHA-256、数字签名与公证状态。

02

Windows 10 / 11

优先使用数字签名的 MSIX、EXE 或 MSI。出现系统提示时,先查看发布者与签名,不要直接关闭 SmartScreen。

03

Android

优先从官网列出的官方应用商店安装;若提供 APK,请核对签名、版本、文件大小与 SHA-256,并确保地址为官方 HTTPS 来源。

04

iOS / iPadOS

普通用户仅通过官网列出的 App Store 正式地址安装。未上架时不会公开 IPA 文件。

macOS 通用版

一个安装包,支持两种 Mac 芯片

  1. 使用 M1、M2、M3、M4 或后续 Apple 芯片的 Mac,可直接安装通用版。
  2. 使用 Intel 处理器的 Mac,也安装同一个通用版。
  3. 下载前核对最低 macOS、文件名、SHA-256、数字签名与公证状态。
发布安全

现有程序已包含 arm64 与 x86_64;在开发者签名、公证与官方 HTTPS 地址全部确认前,下载按钮仍保持禁用。

文件校验

如何验证 SHA-256

正式包发布后,下载卡片会显示完整的 64 位十六进制校验值。计算本地文件后必须逐字一致。

macOSshasum -a 256 /path/to/installer.dmg
Windows PowerShellGet-FileHash .\installer.exe -Algorithm SHA256
Android / Linuxsha256sum installer.apk

如果结果不一致,请删除该文件并重新从官网列出的来源下载,不要继续安装。

故障处理

下载失败或安装包损坏

  • 确认设备网络稳定,并暂时停止重复下载任务。
  • 确认磁盘空间充足、系统时间正确,浏览器没有拦截正常 HTTPS 下载。
  • 删除未完成文件后,从官网重新进入下载地址。
  • 重新计算 SHA-256;若仍不一致,请记录平台、浏览器、时间和文件名后联系支持。
安全提示

系统阻止安装时怎么做

先确认下载来源、数字签名、发布者与 SHA-256。确认信息一致后,使用系统提供的“仍要打开”或管理员审核入口。不要根据陌生教程长期关闭 Gatekeeper、SmartScreen、杀毒软件或应用来源检查。

需要帮助

联系官方支持

请同时提供设备型号、系统版本、安装包文件名、错误原文和 SHA-256 结果,不要发送账户密码或隐私素材。

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